Viele Kolleginnen und Kollegen wenden sich an die MAV mit der Bitte um Unterstützung.
Dann gilt es, einen klaren Kopf zu behalten, sich seiner Rolle und Möglichkeiten als MAV bewusst zu sein.
Im Seminar üben wir die Rollenklarheit im Sinne der MAVO, Haltung in der Beratung, Umgang mit Konfliktsituationen von Ratsuchenden, Gesprächstechniken wie aktives Zuhören, Fragetechniken, Konfliktdeeskalationsstrategien usw.
Je klarer und geübter MAV Mitglieder in Beratungssituationen sind, umso besser können sie eine Klärung herbeiführen.
Referentin: Gabi Backendorf
Termin: 27.-29. September 2016
Ort: Dominikaner-Konvent St. Albert, Georg-Schumann-Straße 336, 04159 Leipzig
Preis p. P. inkl. Vollpension, Übernachtung und Getränke
290 €
Anmeldung:
Die Anmeldung als PDF zum Ausdrucken: Anmeldung zur Teilnahme an einer MAV-Schulung
Nicht vergessen: Antrag gemäß §§ 16 und 17 der Mitarbeitervertretungsordnung (MAVO) auf Teilnahme an einer MAV-Schulung (zum Verbleib beim Dienstgeber)